आनन्द कुमार चौबे (संवाददाता)

सोनभद्र । आईजीआरएस पर दर्ज होने वाली शिकायतों को समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में सोनभद्र पुलिस ने प्रदेश भर में अपना परचम लहराया है। एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) की माह फरवरी-2026 की रैंकिंग में जनपद सोनभद्र पुलिस ने पूरे उत्तर प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। खास बात यह रही कि जनपद के सभी 22 थानों ने भी शिकायतों के निस्तारण में उत्कृष्ट प्रदर्शन करते हुए प्रदेश में अव्वल स्थान हासिल किया है। आईजीआरएस पोर्टल पर मिली जन शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा शासन स्तर से की जाती है। प्रदर्शन के आधार पर हर महीने रैंकिंग जारी की जाती है। 

पोर्टल पर आने वाले प्रार्थना पत्रों का समय से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करते हुए संबंधित अधिकारियों ने आख्या भी फीड की जाती है। माह फरवरी में सोनभद्र पुलिस ने शिकायतों के त्वरित संज्ञान, निष्पक्ष जांच व निर्धारित समय सीमा के भीतर प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की गई। शिकायतकर्ताओं से संवाद स्थापित कर उनकी समस्याओं के समाधान को प्राथमिकता दी गई। इसी के परिणामस्वरूप जनपद पुलिस को यह उपलब्धि हासिल हुई। बताते चलें कि सोनभद्र पुलिस पिछले कई माह से IGRS निस्तारण में शीर्ष पांच में स्थान बनाए हुए है। 

आईजीआरएस कार्य से जुड़े सभी पुलिसकर्मियों की सराहना करते हुए एसपी अभिषेक वर्मा ने कहा कि "जिले के सभी 22 थानों ने भी उत्कृष्ट कार्य करते हुए 100 में से 100 अंक प्राप्त किए। इनमें चोपन, दुद्धी, करमा, बभनी, अनपरा, पिपरी, म्योरपुर, जुगैल, शाहगंज, रायपुर, विंढमगंज, शक्तिनगर, रामपुर बरकोनिया, मांची, महिला थाना, हाथीनाला, ओबरा, पन्नूगंज, घोरावल, रॉबर्ट्सगंज, कोन और बीजपुर थाना शामिल हैं। आईजीआरएस पर मिली हर शिकायत को गंभीरता से लेते हुए पारदर्शिता और संवेदनशीलता के साथ उसका निस्तारण कराया गया। इससे शिकायतकर्ताओं को समय पर राहत मिली और पुलिस-जन सहयोग को भी मजबूती मिली। इस उपलब्धि को सोनभद्र पुलिस की जनसमस्याओं के प्रति संवेदनशीलता और प्रभावी शिकायत निस्तारण प्रणाली का परिणाम माना जा रहा है। उन्होंने सभी पुलिस अधिकारियों व कर्मचारियों को बधाई दी है।"