आनन्द कुमार चौबे (संवाददाता)

सोनभद्र । बिजली विभाग के नगरीय वितरण खंड कार्यालय में हैरान करने वाला मामला सामने आया है, जहां आम जनता की शिकायत सुनना तो दूर, उल्टे शिकायतकर्ता के साथ मारपीट कर दी गई। आरोप है कि विभाग में तैनात बाबू ने खुलेआम गुंडागर्दी दिखाते हुए उपभोक्ता को कई थप्पड़ जड़ दिए। पूरी घटना का वीडियो सामने आने के बाद विभाग की कार्यप्रणाली पर गंभीर सवाल खड़े हो गए हैं।

जानकारी के मुताबिक खैराही गांव निवासी उपभोक्ता मो0 असगर अपनी बिजली विच्छेदन से जुड़ी समस्या लेकर कार्यालय पहुंचे थे। वह पिछले एक महीने से विभाग के चक्कर काट रहे थे, लेकिन हर बार उन्हें टाल दिया जा रहा था। सोमवार को जब वह बाबू कृष्णा सोनी के पास पहुंचे और अपने काम की जानकारी मांगी तो आरोप है कि बाबू ने फिर “कल आना” कहकर पल्ला झाड़ लिया।

पीड़ित मो0 असगर के अनुसार, "उन्होंने सिर्फ इतना कहा कि "काम नहीं कर रहे हैं तो झक मार रहे हैं", इतना सुनते ही बाबू आग-बबूला हो गया और गाली-गलौज करते हुए 3-4 थप्पड़ जड़ दिए। इतना ही नहीं, वीडियो में बाबू का यह भी कथित तौर पर कहते सुना जा रहा है कि "ऐसे ही मारपीट करेंगे, जिसे जो करना है कर ले।"

इस घटना के बाद वहां मौजूद अन्य उपभोक्ताओं में भी आक्रोश फैल गया। लोगों का कहना है कि विभाग में आम आदमी की कोई सुनवाई नहीं होती और कर्मचारी मनमानी पर उतारू हैं।

मामले को लेकर अधिशासी अभियंता ई0ओ0पी0 गुप्ता ने कहा कि "यह गंभीर अनुशासनहीनता है और संबंधित बाबू के निलंबन के लिए उच्चाधिकारियों को पत्र भेजा जा रहा है।"

"हालांकि बड़ा सवाल यह है कि क्या सिर्फ निलंबन की प्रक्रिया से ऐसे मामलों पर लगाम लगेगी या फिर विभाग में बैठे ऐसे ‘दबंग’ कर्मचारियों पर सख्त कार्रवाई होगी? फिलहाल इस घटना ने यह साफ कर दिया है कि बिजली विभाग में व्यवस्था नहीं, बल्कि मनमानी का बोलबाला है।"