० शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से किया जाये सुनिश्चित-जिलाधिकारी 

० 186 मामले निस्तारण के लिए अधिकारियों द्वारा दिया गया निर्देश 

० बड़ा सवाल, आखिर हर दिन कार्यालय में जनसुनवाई सुनने के बाद भी ‘‘सम्पूर्ण समाधान दिवस" में क्यों कम नहीं हो रही भीड़

० भीषण शीतलहरी में गरीब उम्मीद लेकर आता है और आश्वासन लेकर जाता हैं 

 सोनभद्र । शासन की मन्शा के अनुरूप जिले की चारों तहसीलों में जनवरी महीने के द्वितीय शनिवार को ‘‘सम्पूर्ण समाधान दिवस ‘‘ का आयोजन किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस घोरावल में जिलाधिकारी बी0एन0 सिंह, पुलिस अधीक्षक अभिषेक वर्मा द्वारा शिकायतकर्ताओं की शिकायतों को सुना गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस में ज्यादातर मामले जमीन सम्बन्धित प्राप्त हुए जिसका शंका समाधान मौके पर ही तत्परता के साथ निस्तारण किया गया। जमीन सम्बन्धी मामले को स्थलीय स्थिति की जॉच करते हुए टीम द्वारा प्रकरणों का निस्तारण भी कराया गया। जिलाधिकारी ने उपस्थित अधिकारियों को सम्बोधित करते हुए कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्राप्त शिकायतों का गुणवत्ता पूर्ण तरीके से निस्तारण किया जाये। उन्होंने कहा कि सम्बन्धित अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में समय से उपस्थित होते हुए जनमानस के शिकायतों का निस्तारण समय से करना सुनिश्चित करेंगें। इस दौरान जिलाधिकारी ने सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि आई0जी0आर0एस0, सम्पूर्ण समाधान दिवस, थाना दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ताओं का फीडबैक लेते हुए शिकायतों का निस्तारण किया जाये, जिससे कि शिकायतकर्ता को किसी प्रकार की समस्या न हो और उनके प्रकरण का निस्तारण समय से किया जा सके, शिकायतों का गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण न होने पर सम्बन्धित अधिकारी के विरूद्ध नियमानुसार कार्यवाही सुनिश्चित की जायेगी।

शिकायतों में राजस्व विभाग की 35, विकास विभाग की 8, विद्युत विभाग की 30, पुलिस विभाग की 10 एवं 7 शिकायतें अन्य प्राप्त हुई। तहसील घोरावल को मुख्य सडक से कनेक्ट करने वाली डेढ किलोमीटर लंबा लिंक मार्ग को बनाने हेतु पीडब्ल्यूडी विभाग को जिलाधिकारी द्वारा निर्देशित किया गया कि तहसील घोरावल के परिसर में क्षेत्राधिकारी पुलिस, सी0ओ0 चकबंदी, ग्राम न्यायालय ,सब रजिस्टार ऑफिस  पूर्ति निरीक्षक कार्यालय आदि भी संचालित है। दिन प्रतिदिन के कार्यों हेतु लगभग 2000 लोगों का आना-जाना तहसील परिसर में रहता है। इस समस्या को देखते हुए सडक के निर्माण हेतु निर्देशित किया गया। मौके पर अधिशासी अभियंता को भेज कर सर्वे भी कराया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर जिलाधिकारी, पुलिस अधीक्षक, उप जिलाधिकारी घोरावल ने 90 शिकायतें सुनते हुए, मौके पर ही 12 मामलें निस्तारित किये गये और 04 टीम को क्षेत्र में भेजकर 04 प्रकरण को निस्तारित किये गये। इस प्रकार तहसील दिवस घोरावल में कुल 16 मामले निस्तारित हुए, बाकी 74 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश सम्बन्धित को दिये गये। इस मौके पर जिला विकास अधिकारी हेमेन्त कुमार सिंह, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ0 पंकज कुमार राय, परियोजना अधिकारी डूडा सुधांशु शेखर शर्मा, डी0सी0 मनरेगा रवीन्द्र वीर सिंह, अपर जिला सूचना अधिकारी विनय कुमार सिंह सहित अन्य सम्बन्धितगण उपस्थित रहें।

सम्पूर्ण समाधान दिवस राबर्ट्सगंज में अपर जिलाधिकारी(वि0/रा0) वागीश कुमार शुक्ला की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ । इस मौके पर तहसील में आये शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण किया गया, इस दौरान क्षेत्रों में भी टीम भेजकर प्रकरणों का निस्तारण कराया गया और सम्बन्धित को निर्देशित भी किया गया कि इसमें किसी प्रकार की लापरवाही न बरती जाये। अवशेष मामलों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से निस्तारण के लिए अधिकारियों को निर्देशित किया गया। इस मौके पर अपर जिलाधिकारी(वि0/रा0),उप जिलाधिकारी राबर्ट्सगंज उत्कर्ष द्विवेदी, तहसीलदार राबर्ट्सगंज अमित कुमार आदि ने 84 शिकायतें सुनते हुए मौके पर ही 9 मामलें निस्तारित किये गये। 05 टीम को क्षेत्र में भेजकर 05 प्रकरण को निस्तारित किये गये। इस प्रकार तहसील दिवस राबर्ट्सगंज में कुल 14 मामले निस्तारित हुए, बाकी 70 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश सम्बन्धित को दिये गये।

सम्पूर्ण समाधान दिवस ओबरा का आयोजन उप जिलाधिकारी ओबरा विवेक कुमार सिंह की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ, इस मौके पर तहसील में शिकायतकर्ता के माध्यम से प्राप्त प्रार्थना-पत्रों का निस्तारण किया गया। इस मौके पर तहसीलदार,नायब तहसीलदार आदि ने 14 शिकायतों को सुनते हुए ,मौके पर ही 03 मामलें निस्तारित किये गये, बाकी 11 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश सम्बन्धित को दिये गये।

सम्पूर्ण समाधान दिवस दुद्धी का आयोजन मुख्य विकास अधिकारी जागृति अवस्थी की अध्यक्षता में सम्पन्न हुआ। इस मौके पर तहसील दिवस में आये शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण किया गया। सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि शिकायतकर्ताओं के प्रकरण के निस्तारण में किसी प्रकार की शिथिलता न बरती जाये, अवशेष मामलों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से निस्तारण के लिए अधिकारियों को निर्देशित किया गया। इस मौके पर उप जिलाधिकारी दुद्धी निखिल यादव, तहसीलदार दुद्धी, सी0ओ0 दुद्धी व पिपरी आदि ने 32 शिकायतें सुनते हुए 01 मामलें मौके पर निस्तारित किये गये, बाकी 31 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश सम्बन्धित को दिये गये।