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शासन की मन्शा के अनुरूप शनिवार को जिले की चारों तहसीलों में ‘‘सम्पूर्ण समाधान दिवस‘‘ का आयोजन किया गया। मुख्य सम्पूर्ण समाधान दिवस ओबरा में था । जहां जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने लोगों की समस्या सुनी
तहसील दिवस में सुनवाई करते जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक
शान्तनु कुमार
सोनभद्र । शासन की मन्शा के अनुरूप शनिवार को जिले की चारों तहसीलों में ‘‘सम्पूर्ण समाधान दिवस‘‘ का आयोजन किया गया। मुख्य सम्पूर्ण समाधान दिवस ओबरा में था । जहां जिलाधिकारी बी0एन0 सिंह सिंह व पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा ने तहसील दिवस में आये शिकायतकर्ताओं को सुना और उनका निस्तारण कराया ।
ओबरा में कुल 73 शिकायतें आये जिसमें सुनवाई करते हुए मौके पर 4 मामलें निस्तारित किये गये और 4 टीम को क्षेत्र में भेजकर 4 प्रकरणों को निस्तारित किया गया । इस प्रकार तहसील दिवस ओबरा में कुल 8 मामले निस्तारित हुए जबकि बाकी 65 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया ।
तहसील राबर्ट्सगंज में मुख्य विकास अधिकारी जागृति अवस्थी की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया । इस मौके पर मुख्य विकास अधिकारी ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को सुनी और निस्तारण के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित की।
राबर्ट्सगंज तहसील में कुल 109 शिकायतें आयी । जिसमें सुनवाई करते हुए मौके पर 12 मामलें निस्तारित किये गए जबकि 5 टीमों को क्षेत्र में भेजकर 5 प्रकरणों को निस्तारित किया गया। इस प्रकार तहसील दिवस राबर्ट्सगंज में कुल 17 मामले निस्तारित हुए और बाकी 92 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।
वहीं तहसील घोरावल में उप जिलाधिकारी घोरावल राजेश सिंह की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया । घोरावल में कुल 72 शिकायतें आयी । जिसमें सुनवाई करते हुए मौके पर 04 मामलें निस्तारित किये गये और बाकी 68 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।
जबकि तहसील दुद्धी में अपर जिलाधिकारी (वि0/रा0) सहदेव कुमार मिश्रा की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस सम्पन्न हुआ। दुद्धी में कुल 45 शिकायतें आयी। जिसमें सुनवाई करते हुए मौके पर ही 04 मामलें निस्तारित किये गये और 01 टीम को क्षेत्र में भेजकर 01 प्रकरण को निस्तारित किया गया। इस प्रकार तहसील दिवस दुद्धी में कुल 05 मामले निस्तारित हुए और बाकी 40 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।
पूर्ण समाधान दिवस में जिस तरह से शिकायतों की संख्या बढ़ रही है और उसके सापेक्ष निस्तारण नाम मात्र हो रहे हैं ऐसे में सवाल उठता है कि आखिर इतनी शिकायतें क्यों आ रही है । जबकि हर अधिकारी अपने कार्यालय में सुबह 10:00 बजे से लेकर 12:00 बजे तक जनसुनवाई करता है । इससे साफ है कि या तो ऑफिसों में शिकायतकर्ताओं की सही ढंग से सुनी नहीं जाती या फिर अधिकारी लोगों की समस्या सुनने में दिलचस्पी नहीं लेते। क्योंकि जिस तरह से संपूर्ण समाधान दिवस में शिकायतकर्ता दूर-दराज से चलकर पहुंचते हैं जबकि उनके नजदीक उनकी सुनवाई हो सकती है । बड़ा सवाल तो यह है कि शिकायतकर्ता उन अधिकारियों के दफ्तर न पहुंचकर सीधे संपूर्ण समाधान दिवस में क्यों आ रहे हैं।
बहरहाल जिस तरह से संपूर्ण समाधान दिवस में लोगों की भीड़ व शिकायतें आ रही है और उसके सापेक्ष निस्तारण बिल्कुल नाम मात्र का हो रहा है और बकाया बढ़ता जा रहा है, यह बेहद गंभीर है । प्रशासन को यह भी जारी विज्ञप्ति में अवगत कराना चहिये कि पिछला कितना बकाया था । बल्कि विभागवार बकाए की जानकारी भी देनी चाहिए ।
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