आईजीआरएस पर शिकायत हल में सोनभद्र पुलिस अव्वल

आनन्द कुमार चौबे (संवाददाता)

सोनभद्र । 75 जनपदों में सोनभद्र पुलिस ने दिसम्बर माह में आईजीआरएस पोर्टल पर मिली शिकायतों के निस्तारण करने में सर्वोच्च स्थान प्राप्त किया है। सीएम के ड्रीम प्रोजेक्ट को सोनभद्र पुलिस जन सुनवाई के माध्यम से खिताब जिताने में फिर से अव्वल रही है। आईजीआरएस यानि जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त प्रार्थना पत्रों के त्वरित एवं गुणवत्तापरक निस्तारण के परिपेक्ष में शासन द्वारा किए गए मूल्याकंन में सोनभद्र पुलिस विभाग ने पूरे उत्तर प्रदेश में दिसंबर माह में सर्वोच्च स्थान प्राप्त किया है। जिसमें पुलिस विभाग द्वारा माह दिसंबर में जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का त्वरित एवं गुणवत्तापरक निस्तारण किया गया है।

पुलिस अधीक्षक आशीष श्रीवास्तव द्वारा जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को त्वरित व समयबद्ध निस्तारण हेतु जनपद के समस्त अधिकारी व थाना प्रभारियों को हमेशा निर्देशित किया जाता है और जनसुनवाई पोर्टल के कार्यों की खुद मानिटरिंग की जाती है। जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त शिकायतो को पुलिस कार्यालय में गठित आईजीआरएस सेल द्वारा संबंधित थानों पर आनलाइन प्रेषित की जाती है। थाना प्रभारी द्वारा प्राप्त सन्दर्भों की जांच आख्या आनलाइन दिये गये समय के अनुसार संबंधित को प्रेषित की जाती है और वादी पुलिस कार्यवाही से सन्तुष्ट है कि नहीं इसका फीडबैक भी पुलिस कार्यालय के आईजीआरएस सेल द्वारा लिया जाता है। जिससे की गयी जांच/पुलिस कार्यवाही की गुणवत्ता ठीक होती है। जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त शिकायतों को पुलिस कार्यालय स्थित आईजीआरएस सेल के अधिकारी/कर्मचारीगण द्वारा लगनशील व कर्तव्यनिष्ठ रहकर परिश्रम के साथ सम्पादित किया जाता है।


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